Politika privatnosti

Dobrodošli na zvanični sajt pedijatrijske ordinacije Neven (ordinacijaneven.rs). Vaša privatnost i bezbednost podataka su nam veoma važne. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg sajta i kontakt forme.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom korišćenja našeg sajta i slanja upita putem kontakt forme, možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

Ime i prezime roditelja/staratelja.
Ime i uzrast deteta (ukoliko ga dobrovoljno navedete u poruci).
Kontakt podatke: email adresu i broj telefona.
Sadržaj poruke (na primer razlog obraćanja, pitanja u vezi sa zdravljem deteta, željeni termin pregleda i sl.).

Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

odgovaranje na vaše upite poslate putem kontakt forme ili emaila,
zakazivanje i potvrda termina pregleda,
pružanje informacija o uslugama naše ordinacije,
neophodna komunikacija u vezi sa izabranim terminom (npr. potvrda, promena ili otkazivanje).

Deljenje podataka

Vaše podatke ne delimo sa trećim stranama, osim u slučajevima kada je to:

neophodno radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. na zahtev nadležnih organa),
neophodno radi zaštite vaših životno važnih interesa ili interesa vašeg deteta,
izričito zatraženo i odobreno od strane vas.

Bezbednost podataka

Preduzimamo razumevne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Ipak, imajte na umu da nijedna metoda prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije u potpunosti bez rizika.

Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama,
zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
zahtevate brisanje svojih podataka kada više nisu neophodni za svrhu za koju su prikupljeni,
ograničite obradu svojih podataka u određenim situacijama,
uložite prigovor na obradu podataka, gde je primenljivo.

Kolačići i slične tehnologije

Naš sajt trenutno ne koristi kolačiće u svrhu profilisanja korisnika. Ukoliko u budućnosti uvedemo korišćenje kolačića (na primer za analitiku posećenosti sajta), ova Politika privatnosti biće blagovremeno ažurirana, a bićete obavešteni o vrsti kolačića i načinu na koji ih možete kontrolisati.

Period čuvanja podataka

Lične podatke koje nam prosledite putem kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za odgovor na vaš upit i realizaciju komunikacije, odnosno u skladu sa važećim propisima kada je to zakonski uslovljeno.

Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana kako bismo uskladili našu praksu sa zakonskim promenama ili unapredili način na koji štitimo vaše podatke. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum poslednje izmene biće jasno naznačen.

Kontakt

Ukoliko imate pitanja, zahteve ili želite da iskoristite neko od svojih prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati putem kontakt forme na Kontakt stranici ili putem telefona.

Poslednje ažuriranje

Ova Politika privatnosti je poslednji put ažurirana u decembru 2025. godine.